CV Responsable de service contentieux et recouvrement : les mots-clés que les recruteurs cherchent
Le Responsable de service contentieux et recouvrement joue un rôle crucial dans la gestion des finances et la récupération des créances. Supervise et coordonne les activités de recouvrement des créances Négocie des plans de paiement avec les débiteurs pour minimiser les pertes financières Assure le suivi juridique des dossiers de contentieux Optimise les procédures de recouvrement en collaboration avec son équipe Analyse les dossiers de non-paiement et propose des solutions adaptées Forme et encadre les membres de son équipe pour améliorer leur efficacité
Votre CV contient-il ces mots-clés ?
Collez votre CV et une offre de responsable de service contentieux et recouvrement : le score de correspondance et la liste des manques s'affichent en quelques secondes, gratuitement.
Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Chef / Cheffe de service contentieux
- Responsable de service contentieux et recouvrement
Compétences à mettre en avant
- Analyser les dossiers de litige pour préparer les actions
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
- Collaborer avec le département financier pour aligner les stratégies
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informer
- Documenter les procédures de recouvrement pour référence future
- Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiques
- Défendre les intérêts d'une personne physique ou morale
- Effectuer des rapports quotidiens d'activité
- Evaluer les compétences et les performances du personnel
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Faire du conseil juridique
- Gérer les litiges et les contentieux
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité
- Promouvoir l'utilisation de technologies émergentes
- Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité du service
- Respecter la confidentialité des informations
- Rédiger un acte juridique ou règlementaire
- Superviser les procédures de recouvrement de créances
- Traiter des dossiers de contentieux
Connaissances, outils et certifications
- Analyse de données financières
- Ethique professionnelle
- Gestion de la relation client (CRM)
- Licence droit, économie, gestion mention droit et politique contemporaine
- Licence droit, économie, gestion mention droit français - droits étrangers
- Licence droit, économie, gestion mention droit, informatique
- Licence droit, économie, gestion mention droit, sciences et innovation
- Licence droit, économie, gestion mention droit, économie
- Master droit, économie, gestion mention droit
- Master droit, économie, gestion mention droit français - droits étrangers
- Procédures judiciaires
- Progiciels comptables
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de persuasion
- Techniques de résolution de problèmes
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Cet emploi est accessible avec un Master en droit (Bac +5) ou une Licence en droit (Bac +3). Une certification spécifique en recouvrement de créances peut être un atout.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche K1908, numero de version : 61.