CV Radar

Exemple de CV Concierge d'hôtel

Un exemple complet de CV de concierge d'hôtel à adapter : profil, deux expériences, formation, compétences et qualités, écrits avec le vocabulaire du métier tel que le décrit le référentiel officiel de France Travail.

Partez de cet exemple

Copiez-le dans l'éditeur, remplacez l'identité et chaque ligne par votre parcours, puis vérifiez-le face à une offre de concierge d'hôtel.

La copie est enregistrée dans votre compte gratuit, que vous créez en un instant.

Voir les compétences et mots-clés du métier de concierge d'hôtel

L'identité, les employeurs, les dates et les chiffres sont fictifs. Ce qu'il faut retenir, c'est la construction : une seule colonne, des rubriques classiques et des missions écrites avec un verbe d'action, l'objet de la mission, puis un chiffre. Les mots-clés qui reviennent pour ce métier : utilisation de logiciels de gestion hôtelière, organisation d'événements, système d'information et de communication.

Loïs Moulin

Concierge d'hôtel

lois.moulin@exemple.fr · 06 00 00 00 00 · Angoulême

Profil

Concierge d'hôtel depuis 7 ans, capable d'organiser le travail d'une équipe comme d'assurer la confidentialité des informations des clients. Compétences clés : utilisation de logiciels de gestion hôtelière, organisation d'événements, système d'information et de communication.

Expérience professionnelle

Concierge d'hôtel · Restaurant traditionnel · Angoulême
juil. 2024 – aujourd'hui
  • Organiser le travail d'une équipe
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
Concierge en hôtellerie de plein air · Groupe hôtelier · Saint-Étienne
mars 2020 – juin 2024
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Développer et fidéliser la relation client (objectif annuel atteint à 107 %)
  • Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Formation

CAP en hôtellerie · Lycée hôtelier · Amiens
févr. 2018 – févr. 2020

Enseignements : utilisation de logiciels de gestion hôtelière, organisation d'événements, système d'information et de communication.

Compétences

Utilisation de logiciels de gestion hôtelière · Organisation d'événements · Système d'information et de communication · Règles et consignes de sécurité · Communication interpersonnelle · Gestion des urgences · Techniques d'accueil et de service à la clientèle · Gestion des plaintes

Qualités

Esprit d'équipe · Sens du service · À l'écoute et empathie

Langues

Anglais (B1)

Exemple de CV concierge d'hôtel : identité, employeurs et chiffres inventés.

Comment adapter ce CV

  1. Partez de l'offre, pas de l'exemple. Relevez dans l'annonce l'intitulé exact du poste et les cinq ou six exigences qui reviennent. Le titre de votre CV doit reprendre cet intitulé : « Concierge d'hôtel » n'est qu'un point de départ. Autres intitulés usuels pour ce métier : Assistant concierge d'hôtel, Concierge d'entreprise, Concierge en hôtellerie de plein air.
  2. Remplacez chaque ligne par une mission que vous avez réellement assurée. Gardez la forme (un verbe d'action, l'objet de la mission, puis un résultat), mais racontez votre parcours. Une ligne que vous ne sauriez pas développer en entretien n'a rien à faire sur le CV.
  3. Chiffrez avec vos vrais chiffres. Les chiffres de l'exemple sont inventés : dans votre copie, ils deviennent des « [X] » à compléter. Volume traité, taille d'équipe, délai, pourcentage d'amélioration… Un chiffre, même approximatif, rend une ligne plus crédible. Sans chiffre honnête, supprimez l'emplacement plutôt que d'en inventer un.
  4. Reprenez les mots-clés de l'offre, dans les mêmes termes. Les logiciels de tri des candidatures comparent des mots : si l'annonce écrit « planification », écrivez-le ainsi plutôt qu'un synonyme. Pour le métier de concierge d'hôtel, ces termes reviennent aussi dans la fiche officielle ; n'ajoutez que ceux qui correspondent à votre parcours :
    • Adaptabilité et flexibilité
    • Analyse des besoins des clients
    • Anglais niveau avancé B2
    • Coordination avec le personnel de service
    • Planification des tâches et gestion des priorités
    • Réglementation sécurité incendie
    • Service de conciergerie
  5. Réécrivez le profil en deux phrases. Votre ancienneté, le type de poste visé et deux compétences qui répondent à l'annonce. Évitez les formules générales (« dynamique et motivé ») que rien ne prouve dans le reste du CV.
  6. Soignez la formation. L'exemple reste volontairement générique : indiquez votre diplôme exact, l'établissement et l'année. La fiche du métier précise : « Cet emploi est accessible avec un niveau d'étude variant de CAP/BEP à Bac+2 en hôtellerie ou hôtellerie et tourisme, selon la formation suivie. »
  7. Gardez un document lisible. Une page tant que votre parcours le permet, une seule colonne, des rubriques classiques (Profil, Expérience professionnelle, Formation, Compétences), ni tableau ni image de texte : c'est ce qui se lit le mieux à l'écran comme dans les logiciels de recrutement.

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Exemples de CV de métiers proches

Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche G1701, numero de version : 61. Les lignes de l'exemple reformulent les savoir-faire de cette fiche ; l'identité, les employeurs, les dates et les chiffres sont inventés.