CV Agent de péage : les mots-clés que les recruteurs cherchent
L'agent de péage est responsable du bon fonctionnement des péages autoroutiers ainsi que la gestion des flux de véhicules. Accueille, oriente et renseigne les usagers (abonnements, réclamations, état du trafic, etc.) Encaisse les paiements en espèces, par carte bancaire ou via des systèmes électroniques Surveille, anticipe le trafic et donne les directives en fonction des évènements survenant sur la gare de péage Approvisionne les receveurs ou les superviseurs de voies en monnaie
Votre CV contient-il ces mots-clés ?
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Agent / Agente de péage
- Péager / Péagère
- Péagiste
Compétences à mettre en avant
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Agir rapidement en cas de panne des équipements
- Appliquer les procédures de sécurité et les consignes d'exploitation
- Assurer la maintenance préventive de premier niveau
- Assurer la propreté et l'ordre dans la zone de péage
- Communiquer avec l'équipe de maintenance
- Contrôler l'accès et la sécurité au péage
- Contrôler les titres de paiement et les abonnements de télépéage
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer une caisse
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Informer les usagers sur les tarifs et les modalités de paiement
- Informer les usagers sur les tarifs, les itinéraires et les services disponibles
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
- Prodiguer les gestes de premiers secours en cas d'urgence
- Renseigner un compte rendu d'intervention
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Suivre une opération de maintenance, de support technique
- Surveiller les flux de véhicules et réguler le trafic au péage
- Transmettre au poste de contrôle les événements liés aux péages et au trafic autoroutier
- Travailler en groupe, en réseau
Connaissances, outils et certifications
- Gestion des abonnements de péage
- Méthodes de paiement électronique
- Procédures d'encaissement
- Procédures de rapport d'incident
- Procédures de sécurité spécifiques aux péages
- Règles et consignes de sécurité
- Réglementations routières
- Techniques de surveillance par caméra
- Utilisation de caisse informatisée
- Utilisation de systèmes de télécommunication
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Ce métier est accessible sans qualification particulière. Des formations internes peuvent être proposées pour la gestion des péages et l'utilisation des systèmes informatiques associés.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche D1514, numero de version : 61.