CV Dépanneur-remorqueur de véhicules : les mots-clés que les recruteurs cherchent

Le Dépanneur-remorqueur de véhicules est un professionnel indispensable sur les routes. Intervient auprès de professionnels et de particuliers dont le véhicule (auto, moto, camion, bus et car) est accidenté ou en panne Identifie et évalue le problème rencontré avant décision de remorquage ou de dépannage Assure les réparations mineures (fourniture de carburant, remplacement de pneumatique, etc.) sur le lieu de l'intervention en s'assurant de la sécurité de l'intervention Remorque le véhicule endommagé vers les garages ou dépôts appropriés Gère les formalités administratives liées au dépannage et au remorquage du véhicule, en lien avec les sociétés d'assistance, les fourrières, etc. Propose des services de conseil et d'assistance aux automobilistes en détresse Maintient son équipement de dépannage en bon état de fonctionnement

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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV

Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.

Dépanneur / Dépanneuse automobile
Dépanneur(se)-remorqueur(se) de véhicules automobiles
Dépanneur-remorqueur / Dépanneuse-remorqueuse véhicule léger
Dépanneur-remorqueur de véhicules de transport routier

Compétences à mettre en avant

Accueillir, orienter, renseigner un public
Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule non roulant
Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule roulant
Analyser les risques et mettre en sécurité les usagers afin d'éviter le risque de suraccident
Communiquer efficacement avec la centrale de dispatching
Conduire un véhicule léger
Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques
Documenter les interventions et les rapports d'incident
Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Evacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours
Evaluer la réparabilité d'un circuit électrique et d'un système multiplexé d'un véhicule
Evaluer la réparabilité d'un système de gestion moteur d'un véhicule
Evaluer la réparabilité d'un système de transmission, de liaison au sol et de freinage
Fournir des conseils de maintenance préventive aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer la relation clientèle et l'intervention de dépannage-remorquage
Intervenir sur un véhicule électrique ou hybride en toute sécurité
Naviguer avec précision vers les lieux d'intervention
Remorquer des véhicules en toute sécurité
Respecter des normes de sécurité et des procédures qualité
Respecter les normes de sécurité routière et environnementale
Respecter les règles de sécurité routière
Réaliser la mise en sécurité de l'intervention de dépannage
Réaliser le dépannage sur place afin de remettre en circulation le véhicule
Surveiller des zones à risque

Connaissances, outils et certifications

Appareils électroniques de navigation
CAP maintenance des véhicules option voitures particulières
CQP dépanneur-remorqueur P.L
CQP dépanneur-remorqueur V.L
Cadre réglementaire relatif aux situations de dépannage-remorquage
Caractéristiques et homologations des pneumatiques
Conditions d'assistance et de prise en charge
Connaissance des motorisations de véhicules (thermique, électrique)
Habilitation électrique B2XL Dépannage-remorquage
Manoeuvres de traction directe ou indirecte, de treuillage, de mouflage et de grutage
Matériel de levage
Opération d'assistance et secours à des personnes
Permis de conduire catégorie B
Principe de fonctionnement d'un moteur thermique
Principe de fonctionnement des circuits de refroidissement
Principe du système de freinage et de son assistance (classique, ABS/ESP)
Principes de fonctionnement d'un moteur
Procédures d'encaissement
Procédures d'urgence et de premiers secours
Risques liés aux marchandises transportées
Risques liés aux matières et aux produits dangereux
Risques liés à la circulation routière, aux incendies et aux conditions météorologiques
Risques électriques
Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
Règles de balisage selon les situations
Règles de circulation et de stationnement en agglomération
Règles de facturation
Règles de sécurité
Réglementation de mise en sécurité sur routes et autoroutes
Rôle et responsabilité des intervenants (sapeurs-pompiers, force de l'ordre, sociétés d'autoroutes, etc.)
Sécurité et normes environnementales
Techniques de remorquage
Techniques de réparation rapide
Technologie des équipements électriques
Technologie des équipements électroniques

Savoir-être attendus

Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Formation et accès au métier

Cet emploi est accessible avec un CAP ou un Bac Pro. Des certifications telles que le CQP sont un véritable atout pour exercer ce métier en toute sécurité. Plusieurs permis, certifications ou habilitations sont demandés aux professionnels du secteur dont l'habilitation B2XL dépannage-remorquage de VE/VH et le permis de conduire.

Métiers proches

Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche I1615, numero de version : 61.