CV Expert risques en assurances : les mots-clés que les recruteurs cherchent
L'Expert risques en assurances analyse et gère les risques associés aux polices d'assurance pour protéger les intérêts financiers des assureurs et des assurés selon la réglementation de l'assurance du domaine d'intervention. Analyse les dossiers de sinistres pour déterminer la responsabilité et l'étendue des dommages Propose des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients en matière de multirisques habitation, dommages ou responsabilité civile Négocie avec les parties prenantes en cas de sinistres pour établir les indemnisations justes Suit les évolutions réglementaires et techniques dans le domaine des assurances pour conseiller efficacement par des actions de sensibilisation Peut gérer des litiges et représenter l'assureur lors de procédures judiciaires liées aux sinistres
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Expert / Experte multirisques habitation
- Expert / Experte risques en assurances
- Expert(e) en assurances dommages et responsabilité civile
Compétences à mettre en avant
- Analyser et prévenir les risques
- Appliquer les règles et régulations des assurances
- Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise
- Collaborer avec d'autres services pour l'efficacité
- Communiquer efficacement avec les clients
- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
- Contrôler la conformité des données
- Créer une documentation technique
- Diagnostiquer la nature des risques sur un site
- Documenter les procédures et résultats d'analyses pour audits
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer un scénario de sinistre
- Elaborer une stratégie commerciale
- Estimer le montant des pertes en cas de sinistre sur un site
- Evaluer et gérer un sinistre
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Exploiter un modèle de calcul actuariel en assurance
- Former les nouveaux employés aux procédures du service client
- Gérer les litiges et les contentieux
- Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance
- Mettre en place des stratégies de prévention
- Organiser des réunions stratégiques
- Planifier des audits réguliers des procédures
Connaissances, outils et certifications
- Analyse de risque
- Analyse financière pour assurances
- Assurances
- Capacité professionnelle des intermédiaires en assurance - Niveau II - IAS
- Cartographie des risques
- Conseiller clientèle omnicanal bancassurance
- DU diplôme d'ingénierie en technique banque-assurance
- Evaluation des coûts de réparation
- Evaluation des risques professionnels
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion de sinistre
- Gestion des contrats
- Gestion des risques en milieu naturel
- Législation sociale
- Manager de l'assurance
- Master mention droit des assurances
- Produit d'assurances dommages/sinistres
- Risques d'accidents corporels
- Risques d'accidents de la circulation
- Risques incendie
- Réglementation de l'assurance Responsabilité Civile
- Réglementation de l'assurance dommages construction ouvrage
- Techniques de l'expertise à distance en assurances
- Techniques de médiation en assurance
- Techniques de négociation de contrats
- Typologie des risques environnementaux et sanitaires
- Utilisation de logiciels d'analyse statistique
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de sens des responsabilités
Formation et accès au métier
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 3 Licence en droit à Bac + 5 Master en droit des assurances. Une certification professionnelle d'expert en sinistres peut également être requise. Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en Assurances) sont exigés pour les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche C1106, numero de version : 61.