CV Mandataire en assurance : les mots-clés que les recruteurs cherchent
Représente une ou plusieurs sociétés d'assurance en tant que commercial(e). Présente et propose des contrats aux clients démarchés. Accompagne et conseille ses clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Développe et fidélise une clientèle de professionnels ou de particuliers. Exerce en tant qu'indépendant(e). Ne gère pas les contrats d'assurance ni le règlement des sinistres.
Votre CV contient-il ces mots-clés ?
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Mandataire d'intermédiaire(s) en assurance
- Mandataire en assurance
Compétences à mettre en avant
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance
- Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entités
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
- Convaincre, négocier
- Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
- Estimer la valeur d'un bien, d'un produit
- Evaluer des risques de sinistre
- Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Mener des opérations de souscription en assurance
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Présenter les clauses d'un contrat
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
- Utiliser des outils de communication numérique
- Vendre des produits d'assurance ou d'épargne
Connaissances, outils et certifications
- Assurances
- BTS assurance
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Caractéristiques des produits de réassurance
- Couverture de risques de catastrophes naturelles
- Couverture de risques financiers
- Couverture santé, prévoyance
- Droit et réglementation des assurances
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Logiciels de gestion de base de données
- Marché et acteurs de l'assurance (compagnies, intermédiaires, produits et prestations proposés...)
- Produits financiers
- Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
- Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
- Réglementation de l'assurance Responsabilité Civile
- Réglementation de l'assurance automobile
- Réglementation de l'assurance des risques industriels
- Réglementation de l'assurance habitation
- Techniques commerciales
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Typologie des risques environnementaux et sanitaires
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 en finance, banque, assurance ou immobilier, complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance. Une formation spécifique en assurance ainsi qu'une bonne connaissance du secteur sont néanmoins recommandés. En France, les mandataires en assurance doivent être enregistrés auprès de l'ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance) et respecter les exigences réglementaires comme l'obtention de la capacité professionnelle requise pour exercer en tant que mandataire en assurance.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche C1111, numero de version : 61.