CV Chargé de location de matériel de transport ou de loisirs : les mots-clés que les recruteurs cherchent
Le Chargé de location de matériel de transport ou de loisirs assure la gestion et la distribution de matériel destiné aux activités de transport et de loisirs. Veille sur le parc de matériel de transport et de loisirs, en assurant son entretien et sa disponibilité Conseille les clients sur le matériel le plus adapté à leurs besoins spécifiques Réalise les contrats de location en veillant au respect des conditions et des normes de sécurité Suit les inventaires et organise la logistique nécessaire pour la livraison et la récupération du matériel Effectue des contrôles avant chaque location et vérifie lors de la restitution l'état du matériel en facturant si nécessaire Peut participer à des actions de promotion et de marketing pour attirer de nouveaux clients Assure un service client de qualité pour fidéliser la clientèle et gérer les éventuelles réclamations
Votre CV contient-il ces mots-clés ?
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Agent(e) de comptoir en location de matériel de transport
- Chargé / Chargée de location de moyen de transport
- Chargé(e) de location de matériel de transport ou de loisirs
- Loueur / Loueuse d'avions de tourisme
- Loueur / Loueuse d'engins nautiques
- Loueur / Loueuse de bateaux sans permis
- Loueur / Loueuse de bicyclettes
- Loueur / Loueuse de canoë kayak
- Loueur / Loueuse de pédalos
- Loueur / Loueuse de véhicules hippomobiles
Compétences à mettre en avant
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
- Analyser les tendances du marché pour ajuster l'offre de location
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel
- Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Conseiller les clients sur les options de location
- Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule
- Contrôler la conformité des documents de location
- Développer des partenariats avec des fournisseurs de services
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
- Enregistrer une réclamation client
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
- Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
- Fournir un service de qualité
- Gérer un parc de véhicules
- Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de location
- Implémenter des solutions écologiques dans les processus de location
- Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location
- Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
- Informer les clients sur les conditions d'utilisation du matériel
- Mettre en place des actions promotionnelles pour attirer de nouveaux clients
Connaissances, outils et certifications
- Analyse des tendances du marché de la location
- Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Formation à la conduite sécuritaire des véhicules de loisirs
- Gestion des contrats de location
- Gestion des retours de matériel
- Gestion des stocks de véhicules
- Gestion des stocks et des inventaires
- Maintenance préventive de véhicules de loisirs
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Mise en place de promotions et offres spéciales
- Modalités d'accueil
- Modalités de location
- Normes de sécurité des véhicules
- Optimisation des processus de location
- Planification des réservations
- Réglementation liée aux véhicules
- Suivi des contrats de location
- Suivi des paiements et des facturations
- Véhicules de tourisme
- Véhicules deux roues
- Véhicules utilitaires
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Cet emploi est accessible avec un CAP en logistique, un BTS Transport et Prestations Logistiques ou une Licence Professionnelle en Logistique et Transport.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche D1234, numero de version : 61.