CV Consultant tourisme : les mots-clés que les recruteurs cherchent
Le consultant en tourisme conseille les clients sur les destinations, les itinéraires et les services pour optimiser leurs voyages. Analyse les tendances du marché et les comportements des consommateurs Élabore des stratégies de développement touristique adaptées aux besoins spécifiques des destinations ou des entreprises Propose des solutions innovantes pour améliorer l'expérience touristique et augmenter la satisfaction des visiteurs Collabore avec les acteurs locaux pour promouvoir les attraits et les activités touristiques Organise et participe à des événements et des salons pour représenter et promouvoir les destinations Réalise des études de faisabilité et des analyses de rentabilité pour de nouveaux projets touristiques
Votre CV contient-il ces mots-clés ?
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Consultant / Consultante tourisme
Compétences à mettre en avant
- Améliorer les processus de réservation
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Analyser les données de fréquentation
- Analyser les tendances du marché touristique
- Assurer le respect des normes légales et réglementaires
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Concevoir et gérer un projet
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
- Enregistrer une réclamation client
- Evaluer la satisfaction client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les budgets alloués aux projets
- Gérer les feedbacks et ajuster les offres
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
- Mettre en oeuvre une stratégie de communication
- Mettre en place des enquêtes de satisfaction
- Mobiliser les éco-gestes
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Négocier avec les prestataires externes
Connaissances, outils et certifications
- Analyse de données touristiques
- Analyse des tendances du marché
- BTS tourisme
- Circuits de commercialisation des produits touristiques
- Communication interculturelle
- Connaissance des destinations touristiques
- Diplôme en management du tourisme
- Gestion budgétaire
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion de projets touristiques
- Gestion des partenariats stratégiques
- Indicateurs de suivi d'activité
- Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
- Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
- Licence tourisme
- Marketing (mercatique)
- Master mention tourisme
- Patrimoine architectural et artistique
- Patrimoine gastronomique
- Patrimoine industriel
- Patrimoine naturel
- Politique touristique
- Réglementation du tourisme
- Stratégies de développement touristique
- Techniques commerciales
- Techniques de communication et de négociation
- Techniques de promotion touristique
- Techniques de vente en tourisme
- Utilisation de logiciels de réservation
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche G1104, numero de version : 61.