CV Coordinateur d'équipes de médiation : les mots-clés que les recruteurs cherchent
Le Coordinateur d'équipes de médiation supervise, anime et organise le travail des équipes de médiateurs sur le terrain pour une présence active de proximité et assurer un renforcement de la cohésion sociale et culturelle. Supervise, coordonne et organise les modalités d'intervention des médiateurs Gère les plannings et la répartition des interventions selon les besoins Évalue les besoins en médiation et propose des solutions adaptées (ateliers, événements, etc.) Assure une veille sociale, en lien avec les partenaires locaux
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation
Compétences à mettre en avant
- Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l'autonomie, des compétences
- Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
- Animer des temps de brief ou de debrief
- Animer un réseau, une communauté
- Animer, coordonner une équipe
- Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
- Assurer la liaison avec des institutions partenaires
- Assurer la médiation entre les parties en conflit
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
- Concevoir des procédures, des protocoles, des modes opératoires
- Concevoir et gérer un projet
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informer
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Développer des stratégies de résolution de conflits
- Effectuer des rapports quotidiens d'activité
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Encourager le développement personnel des membres de l'équipe
- Etablir des objectifs clairs et mesurables pour l'équipe
- Evaluer l'impact des actions menées
- Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
Connaissances, outils et certifications
- Analyse de données opérationnelles
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Diplôme d'Etat de médiateur familial
- Droit public
- Formation continue des équipes
- Gestion de budget
- Gestion de conflits interpersonnels
- Gestion des émotions
- Licence pro mention intervention sociale : développement social et médiation par le sport
- Licence pro mention intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle
- Licence pro mention métiers de l'animation sociale, socio-éducative et socioculturelle
- Licence pro mention métiers de la médiation par des approches artistiques et culturelles
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale
- Master mention cultures, patrimoine et médiation
- Organisation du système sanitaire et social
- Projet social
- Psychologie
- Reporting d'activité
- Réglementation des espaces publics
- Structures d'accueil communautaire
- Techniques d'entretien individuel
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de facilitation
- Techniques de motivation d'équipe
- Techniques de médiation sociale
- Techniques de résolution de conflits
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en médiation sociale ou culturelle, travail social, psychologie ou sciences humaines. Une expérience préalable en gestion d'équipe ou en médiation est recommandée pour accéder à des postes de coordination.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche K1222, numero de version : 61.