CV Vendeur automobile : les mots-clés que les recruteurs cherchent
Le vendeur automobile, dans le cadre de directives fixées par la hiérarchie, réalise l'ensemble des activités contribuant à l'acte de vente de véhicules neufs et d'occasion. Accueille les clients et prospects, physiquement ou à distance, et identifie leurs demandes Procède à la vente de véhicules, de solution de mobilité et de produits périphériques Estime les véhicules d'occasion dans le cadre de la reprise Propose des solutions de financement et des services (assurance, extension de garantie, contrat d'entretien) Suit les dossiers clients
Votre CV contient-il ces mots-clés ?
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Assistant / Assistante de vente automobile
- Attaché commercial / Attachée commerciale en automobiles
- Chef / Cheffe de groupe véhicules d'occasion
- Chef / Cheffe de groupe véhicules neufs
- Commercial / Commerciale en automobiles
- Concessionnaire automobile
- Conseiller / Conseillère des ventes automobiles
- Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles
- Délégué commercial / Déléguée commerciale en automobiles
- Technicien / Technicienne de la vente automobile
- Vendeur / Vendeuse automobile
- Vendeur / Vendeuse de véhicules neufs
- Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion
- Vendeur / Vendeuse secteur véhicules d'occasion
- Vendeur / Vendeuse secteur véhicules neufs
Compétences à mettre en avant
- Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à la vente
- Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel
- Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client
- Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client
- Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client
- Conseiller le client sur les bonnes pratiques d'usage d'un véhicule électrique ou hybride
- Conseiller sur les options de financement
- Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client
- Elaborer et proposer une offre de financement de véhicule adapté au besoin du client
- Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client
- Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion
- Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule
- Mettre en œuvre et assurer le suivi de plans de prospection et de fidélisation de la clientèle
- Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule
- Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules
- Présenter et justifier un prix de reprise d'un véhicule d'occasion
- Présenter un véhicule adapté au client de façon statique ou dynamique pour valoriser les qualités du véhicule
- Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects
- Réaliser une veille commerciale sur les évolutions du marché automobile
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Connaissances, outils et certifications
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- Bureautique et outils collaboratifs
- Connaissance de la réglementation commerciale de la vente de véhicules
- Fiscalité de la vente de véhicules
- Normes de qualité automobile
- Prospection commerciale
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Techniques d'expertise de biens
- Techniques de communication
- Techniques de présentation de véhicules
- Techniques de vente et de conseil
- Technologies automobiles
- Typologie de clientèle
- Typologie des handicaps et caractéristiques associées
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Cet emploi est essentiellement accessible avec un Titre à Finalité Professionnelle (TFP) vendeur automobile, mais un autre diplôme dans le domaine du commerce et de la vente peut également être requis.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche D1404, numero de version : 61.