CV Agent d'exploitation en transport routier de marchandises : les mots-clés que les recruteurs cherchent
L'agent d'exploitation des transports routiers de marchandises coordonne les flux de marchandises en optimisant les moyens humains et matériels, afin d'assurer un service efficace et rentable. Encadre l'activité des conducteurs dans le respect des réglementations sociales, des règles de sécurité Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées Gère les documents de transport et veille au respect des réglementations en vigueur Gère les aléas tout au long de la prestation Communique avec les clients, les sous-traitants, et un grand nombre d'interlocuteurs internes et externes
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Agent / Agente d'intervention technique
- Agent / Agente litiges transport de marchandises
- Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises
- Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises
- Chef de camionnage
- Chef de trafic transport routier de marchandises
- Dispatcheur(euse) répartiteur(trice) transport routier
- Employé / Employée litiges transport routier de marchandises
- Employé(e) du SAV transport routier de marchandises
- Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
- Exploitant(e) jour transport routier de marchandises
- Exploitant(e) nuit transport routier de marchandises
- Litigeur / Litigeuse transport
- Responsable de quai transport messagerie
- Technicien(ne) d'exploitation transport routier marchandises
- Technicien(ne) de planning transport routier de marchandises
Compétences à mettre en avant
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
- Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Coordonner des flux de transport
- Coordonner des opérations de transport combiné
- Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
- Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
- Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
- Optimiser des coûts de transport et douane
- Optimiser un plan de chargement des marchandises
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
- Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Connaissances, outils et certifications
- BTS gestion des transports et logistique associée
- Bac pro logistique
- Bac pro organisation de transport de marchandises
- CQP technicien logistique
- Documentation de transport
- Evaluation de l'impact environnemental - Impact CO2 des modes de transports
- Exploitation de transport routier et combiné rail-route
- Géographie des transports
- Indicateurs de suivi d'activité
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier (Transport Management System)
- Maîtrise des calculs de coûts et de rentabilité
- Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret
- Normes techniques des véhicules
- Organisation et fonctionnement des modes de transport
- Réglementation du transport de marchandises
- Techniques de chiffrage tarifaire
- Techniques de résolution de conflits
- Titre professionnel exploitant en transport routier de marchandises
- Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises
- Titre professionnel technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le secteur de la logistique ou du transport.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche N4203, numero de version : 61.