CV Responsable d'exploitation transport routier de marchandises : les mots-clés que les recruteurs cherchent
Le responsable d'exploitation encadre l'activité d'une équipe d'exploitants et de conducteurs. Optimise et recherche les ressources et les moyens à sa disposition Assure le suivi de la performance dans le cadre des objectifs de coûts, délais, qualité et sécurité fixés par l'entreprise et dans le respect des réglementations en vigueur Participe à l'élaboration des réponses aux appels d'offres en appui aux commerciaux Garantit le maintien d'un climat social de qualité et de développement des équipes Garantit la réalisation des engagements de service vis-à-vis des clients et contribuer à leur satisfaction
Votre CV contient-il ces mots-clés ?
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Responsable d'exploitation transport routier de marchandises
Compétences à mettre en avant
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Analyser et formaliser les réponses à appel d'offres pour l'activité exploitation
- Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
- Analyser les écarts de budget, des coûts et proposer des ajustements
- Appliquer des traitements à des données pour les analyser et les interpréter (avec un tableur, un logiciel de traitement, une requête calcul dans une base de données, etc.)
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Assurer la conformité des prestations avec les réglementations
- Assurer la formation et l'intégration des nouveaux entrants (agents d'exploitation et conducteurs)
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Communiquer clairement les décisions, arbitrages et consignes
- Concevoir un plan de transport
- Contribue au processus de recrutement
- Contrôler la conformité des données
- Contrôler la mise en œuvre des modes opératoires et des règles de fonctionnement en vigueur au sein de l'exploitation
- Coordonner les actions à mener en situation d'urgence
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Encadrer la gestion des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Encadrer une équipe d'agent d'exploitation et de conducteurs
- Etablir un coût prévisionnel de son périmètre
- Evaluer la satisfaction client
- Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
- Gérer efficacement des ressources en propre et/ou en sous-traitance pour minimiser les coûts et maximiser l'efficacité
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
Connaissances, outils et certifications
- BTS gestion des transports et logistique associée
- BUT spécialité management de la logistique et des transports parcours mobilité et supply chain connectées
- BUT spécialité management de la logistique et des transports parcours mobilité et supply chain durables
- Communication avec tous les acteurs (conducteurs, direction, clients, sous-traitants)
- Evaluation de l'impact environnemental - Impact CO2 des modes de transports
- Evaluation des impacts réglementaires
- Exploitation de transport routier et combiné rail-route
- Indicateurs Qualité Sécurité Environnement (QSE)
- Indicateurs et outils de pilotage opérationnel
- Licence pro mention logistique et pilotage des flux
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier (Transport Management System)
- Normes techniques des véhicules
- Optimisation des flux de transport
- Procédures d'appels d'offres
- Responsable exploitation transport et marchandises
- Responsable production transport logistique
- Responsable transport et management des flux
- Risques liés aux marchandises transportées
- Réglementation Sociale Européenne adaptée au transport (Temps de conduite, temps de repos et temps de travail)
- Réglementation du transport de marchandises
- Techniques de chiffrage tarifaire
- Techniques de négociation avec les prestataires, les clients, les sous-traitants
- Techniques de suivi des indicateurs de performance
- Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac + 2 / 3 en exploitation des transports, ou logistique.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche N4205, numero de version : 61.