CV Assistant chef de produit tourisme : les mots-clés que les recruteurs cherchent
En collaboration avec le responsable en production touristique, l'assistant participe à la création et la gestion de produits touristiques attractifs. Conçoit et développe des produits touristiques en fonction des tendances du marché Collabore avec des prestataires et des partenaires pour l'élaboration de forfaits touristiques Assure le suivi qualité des services proposés aux clients Analyse les retours clients pour améliorer les offres existantes Gère les aspects logistiques des voyages organisés Peut participer à la promotion et à la commercialisation des produits touristiques
Votre CV contient-il ces mots-clés ?
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Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante de production tourisme
- Assistant / Assistante de production voyages
- Assistant / Assistante forfaitiste
- Assistant / Assistante technique en tourisme d'affaires
- Technicien / Technicienne de production du tourisme
Compétences à mettre en avant
- Adapter les itinéraires en temps réel
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Analyser les tendances du marché touristique
- Assurer la communication avec les clients et les partenaires
- Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer la promotion de destinations méconnues
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Collecter et analyser des données, des informations
- Concevoir un voyage à la carte
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Coordonner des opérations de transport local
- Créer une documentation technique
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes
- Gérer les relations avec les partenaires locaux
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Implémenter des solutions écologiques dans les offres touristiques
- Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
- Négocier un contrat
- Optimiser les itinéraires en fonction des demandes spécifiques
Connaissances, outils et certifications
- BTS tourisme
- Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie
- Caractéristiques des produits touristiques
- Communication avec les clients
- Connaissance des destinations touristiques
- Connaissance des procédures de demande de visa
- Diplôme en management du tourisme
- Droit et réglementation des assurances
- Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
- Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
- Licence tourisme
- Marketing (mercatique)
- Pratique de langues étrangères
- Réglementation du tourisme
- Stratégies de développement touristique
- Techniques de gestion administrative
- Techniques de négociation avec les prestataires
- Techniques de promotion touristique
- Techniques de vente
- Utilisation de systèmes de réservation en ligne
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 en tourisme.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche G1305, numero de version : 61.