CV Conseiller en voyages : les mots-clés que les recruteurs cherchent
Le conseiller en voyages est un professionnel expert qui répond au mieux aux besoins des clients en matière de voyages. Organise et vend des séjours touristiques personnalisés Conseille les clients sur les destinations, les transports et les hébergements Gère les réservations de vols, hôtels et autres services liés au voyage Propose et vend des excursions et des activités locales Assure le suivi clientèle avant, pendant et après le voyage Résout les problèmes et gère les imprévus lors des voyages
Votre CV contient-il ces mots-clés ?
Collez votre CV et une offre de conseiller en voyages : le score de correspondance et la liste des manques s'affichent en quelques secondes, gratuitement.
Intitulés de poste à reprendre en titre de CV
Reprenez l'intitulé exact de l'offre ; à défaut, l'un de ces intitulés officiels.
- Agent / Agente de comptoir en vente de voyages
- Agent / Agente de vente voyages
- Agent / Agente de voyages
- Chargé / Chargée de clientèle en agence de voyage
- Conseiller / Conseillère en voyages
- Conseiller / Conseillère voyages d'affaires
- Conseiller / Conseillère voyages en ligne
- Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse croisières
- Téléconseiller / Téléconseillère voyages
- Voyagiste
Compétences à mettre en avant
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur
- Assurer la promotion de destinations méconnues
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Collaborer avec des structures locales (hébergement, restauration, etc.) pour organiser des séjours complets
- Construire des relations professionnelles durables avec les clients et les fournisseurs
- Développer des partenariats stratégiques avec des acteurs du tourisme
- Ecouter les besoins des clients
- Effectuer une réservation
- Etablir des titres de transport
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Négocier des contrats avec des prestataires de services de voyage
- Optimiser les coûts des opérations touristiques
- Organiser des circuits touristiques personnalisés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Promouvoir des pratiques touristiques durables
Connaissances, outils et certifications
- Analyse des tendances du marché du tourisme
- BTS tourisme
- Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie
- Connaissance des assurances voyage
- Connaissance des destinations touristiques
- Connaissance des procédures de demande de visa
- Connaissance des réglementations internationales en tourisme
- Diplôme en management du tourisme
- Gestion des partenariats touristiques
- Gestion des réservations et des paiements
- Licence pro mention guide conférencier
- Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
- Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
- Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport
- Marketing digital pour le tourisme
- Stratégies de vente
- Techniques de négociation avec les prestataires
- Techniques de promotion touristique
- Techniques de vente de voyages
Savoir-être attendus
Ne les listez pas seuls : illustrez chacun par un exemple tiré d'une expérience.
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation et accès au métier
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et des loisirs, de la vente.
Métiers proches
Données métiers : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME), France Travail, sous Licence Ouverte 2.0. Fiche G1303, numero de version : 61.